- Prioriteet - Kriitiline
- Mõjutamine Server - 78-47-47-196
-
Estimado Cliente.
Por este medio te informamos que se está realizando un mantenimiento no programado por una actualización fallida en cPanel en los servidores SSD la cual generó un fallo en el reconocimiento de algunos módulos y bases de datos. Nuestro equipo de Soporte y soluciones se encuentra trabajando para restaurar la última versión estable y sin fallos, por lo que durante este proceso el servicio de acceso a cPanel, Webmail y WHM para revendedores no estará en funcionamiento óptimo. Los sitios web pueden presentar intermitencias.Servidores Compartidos, VPS y Dedicados funcionan óptimos y sin presentar incidencia.
Aunque este falló es ajeno a nosotros, estamos trabajando arduamente para reestablecerlo a la mayor velocidad en tiempo.
Seguiremos informando por este medio los avances.Ante cualquier duda, puedes contactar a nuestro equipo de soporte las 24hrs vía:
Correo: soporte@ciudadplastika.com
Ticket de Soporte: https://micuenta.ciudadplastika.com/submitticket.php?step=2&deptid=2
Lamentamos los inconvenientes generados y reiteramos nuestro máximo compromiso para que tus servicios estén óptimos a la brevedad posible
Equipo de Ciudad Plástika®
Departamento de Soporte y Soluciones 24hrs
soporte@ciudadplastika.com
www.ciudadplastika.com - Kuupäev - 25/10/2022 17:00 - 20/10/2022 19:25
- Viimati uuendatud - 01/11/2022 17:14
- Prioriteet - Kriitiline
- Mõjutamine Muu - Certificados SSL Let´s Encrypt
-
Debido a una limitación de la empresa proveedora internacional de certificados de seguridad SSL, Let's Encrypt, no es posible generar nuevos certificados SSL.
En este momento no podemos estimar una fecha de solución, ya que no depende de Ciudad Plástika®.
Actualizaremos el estatus tan pronto tengamos más información.
- Kuupäev - 01/10/2021 19:31 - 28/11/2021 05:00
- Viimati uuendatud - 05/10/2021 19:35
- Prioriteet - Kriitiline
- Mõjutamine Muu - Apagón de Internet 30-09-2021
-
Estimados cliente,
Todos los sistemas operativos antiguos tales como Windows XP, Vista , 7, MAC versión menor a 10.12. están presentando dificultades de acceso a las páginas web y servicios de correo electrónico que utilizan cifrado SSL.
En este momento no podemos estimar una fecha de solución, ya que no depende de Ciudad Plástika®. Si presentas este problema sugerimos actualizar tu Sistema Operativo a su versión más reciente.
Actualizaremos el estatus tan pronto tengamos más información.
- Kuupäev - 30/09/2021 08:00 - 28/11/2021 05:00
- Viimati uuendatud - 05/10/2021 19:29
- Prioriteet - Kõrge
- Mõjutamine Süsteem - cPanel
-
Estimado Cliente.
Por este medio te informamos que se está realizando un mantenimiento no programado por una actualización fallida en cPanel en los servidores SSD la cual generó un fallo en el reconocimiento de la licencia válida. Nuestro equipo de Soporte y soluciones se encuentra trabajando para restaurar la última versión sin fallos y estable, por lo que durante este proceso el servicio de acceso a cPanel, Webmail y WHM para revendedores no estará en funcionamiento óptimo. Los sitios web permaneces visibles.Servidores Compartidos, VPS y Dedicados funcionan óptimos y sin presentar incidencia.
Aunque este falló es ajeno a nosotros, estamos trabajando arduamente para reestablecerlo a la mayor velocidad en tiempo. Durante este proceso la información no se verá afectada.
Ante cualquier duda, puedes contactar a nuestro equipo de soporte las 24hrs vía:
Correo: soporte@ciudadplastika.com
Ticket de Soporte: https://micuenta.ciudadplastika.com/submitticket.php?step=2&deptid=2
Lamentamos los inconvenientes generados y reiteramos nuestro máximo compromiso para que tus servicios estén óptimos a la brevedad posible
Equipo de Ciudad Plástika®
Departamento de Soporte y Soluciones 24hrs
soporte@ciudadplastika.com
www.ciudadplastika.com - Kuupäev - 24/02/2019 16:13 - 24/02/2019 16:45
- Viimati uuendatud - 25/02/2019 14:50
