- El servicio no ofrece espacio ilimitado de disco para realizar almacenamiento online, FTP anónimo, servicios de descargas, sitios de distribución de archivos, copias de seguridad o backups de datos y documentos, almacenamiento de archivos multimedia (video, imágenes, audio, etc.), ni archivos de log, entre otros que puedan generar un uso intensivo de disco.
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas no impone límites en la cantidad de espacio en disco que un Cliente puede utilizar para su sitio web, ni tampoco costos adicionales en función de una mayor cantidad de espacio utilizado, siempre y cuando el uso del almacenamiento cumpla con los siguientes términos:
Los servicios de Web Hosting compartido “Plan Ilimitado”, y Planes para Revendedores de CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas están especialmente diseñados para alojar sitios web.
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas NO ofrece espacio ilimitado de disco para realizar almacenamiento online, FTP anónimo, servicios de descargas, sitios de distribución de archivos, copias de seguridad o backups de datos y documentos, almacenamiento de archivos multimedia (video, imágenes, audio, etc.) o archivos de log, entre otros que puedan generar un uso intensivo de disco. Considere el Cliente que cualquier uso prohibido de los servicios puede dar lugar a la suspensión o a la cancelación del servicio contratado, con o sin previo aviso.
Los archivos alojados en las cuentas del Cliente (imágenes, multimedia, scripts, html, etc.), deben tener relación directa con el sitio web hospedado y CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas se reserva el derecho de monitorear la utilización del espacio para detectar usos indebidos del mismo.
Cuentas con un gran número de archivos (recuento de archivos de más de 75.000) pueden tener un efecto adverso en el rendimiento del servidor. De igual manera, las cuentas de hosting con bases de datos (MySQL ó SQLServer) con un número excesivo de tablas (bases de datos de más de 250 tablas) o con tamaño excesivo de las bases de datos (más de 300MB) impactan de forma negativa el rendimiento del servidor. En estos casos, CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas podrá solicitar que el número de archivos, cantidad de tablas de una o más bases de datos o tamaño de las mismas se reduzca para asegurar así el correcto funcionamiento del servicio y serán analizadas caso por caso, reservándose derecho a la suspensión del servicio con o sin aviso previo según sea el caso.
Aquellas copias de seguridad o backups generados por el Cliente desde el panel de control cPanel o Ferozo deben ser descargados posteriormente a su computadora local para el resguardo de la misma. Además, toda aquella cuenta de hosting que utilice más de 5GB de espacio en disco, será removida de nuestro sistema de backup semanal, a excepción de las bases de datos que seguirán siendo respaldadas.
- b) Transferencia o tráfico Ilimitado:
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas no impone límites en la cantidad de tráfico que un sitio web puede recibir a causa de sus visitantes o de la cantidad de contenido que su dueño puede cargar al mismo en un periodo determinado, ni tampoco costos adicionales basados en el aumento del uso de transferencia, siempre y cuando el uso del servicio cumpla con los siguientes términos.
El servicio de Web Hosting compartido “Plan Ilimitado”, “SitioSimple” y Planes para Revendedores de CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas están especialmente diseñados para alojar sitios web y está prohibida su utilización para fines como:
Canales de chat IRC, servicios de streaming de audio o video, canales de video, sitios de proxys o anonymizers, sitios dedicados exclusivamente a descarga de archivos, sitios dedicados exclusivamente al alojamiento de imágenes para terceros, entre otros fines.
En la mayoría de los casos un sitio web será capaz de soportar tanto tráfico (y por ende generar consumo por transferencia) como pueda adquirir legítimamente. Sin embargo, CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas se reserva el derecho de limitar el tiempo de procesador, ancho de banda, procesos o memoria en caso que sea necesario evitar un impacto negativo sobre su servicio y el del resto de los usuarios que comparten el servidor.
- c) Bases de Datos Ilimitadas:
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas no impone límites en la cantidad de Bases de Datos generadas ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la cantidad de las mismas, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros clientes que comparten el mismo servidor.
Las cuentas de hosting con bases de datos (MySQL ó SQLServer) con un número excesivo de tablas (bases de datos de más de 500 tablas) o con tamaño excesivo de sus bases de datos (más de 1 GB) impactan de forma negativa el rendimiento del servidor.
- d) Espacio para casillas de email:
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas exclusivamente en planes seleccionados, personalizados y marcados por escrito, no impone límites en la cantidad de espacio disponible para almacenar mensajes en cada casilla de email, ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la capacidad de las mismas, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio, afecte negativamente la experiencia de utilización de otros clientes que comparten el mismo servidor o alcance los 75000 archivos por cuenta de cPanel, Plesk, Ferozo o cualquier panel de control asignado al servidor.
Para todas las demás cuentas de hosting, la capacidad mayor por casilla de correo será de 1024 Mb o 75000 archivos por cuenta de cPanel, Plesk, Ferozo o cualquier panel de control asignado al servidor.
Cada email recibido o enviado genera archivos en el servidor y cuentas con un gran número de archivos (recuento de archivos de más de 75.000) pueden tener un efecto adverso en el rendimiento del servidor. En estos casos, CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas podrá solicitar al Cliente que realice un backup o copia de resguardo fuera del servidor, de una cantidad determinada de mensajes. En caso de que el Cliente no atienda a esta solicitud, CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas se reserva el derecho de remover una determinada cantidad de archivos (mensajes de correo electrónico) hasta tanto la calidad de servicio sea normalizada.
Todos los e-mails dirigidos a cuentas de correos hosteadas en los servidores de CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas que debido a su contenido son catalogados como SPAM, serán resguardados por 7 días en la carpeta “Spam” (salvo que la configuración del filtro Anti-SPAM por Ud. especificada indique la eliminación inmediata). Dicha carpeta puede ser accedida para su revisión via WebMail o suscripción por IMAP y aquellos e-mails que permanezcan allí almacenados por más de 7 días serán eliminados definitivamente del servidor.
- e) Cantidad ilimitada de casillas de email:
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas no impone límites en la cantidad de casillas de correo electrónico (o e-mail) que un Cliente puede crear, ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la cantidad de las mismas, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros clientes que comparten el mismo servidor.
Queda expresamente prohibida la utilización de esta característica ilimitada con el propósito de brindar servicio de correo electrónico a terceros. Si el Cliente requiere esta característica para convertirse en un proveedor de servicios de correo electrónico (ej: hotmail, gmail, yahoo, etc.), deberá contactarnos y podremos ofrecerle otros servicios acordes a esta utilización.
- f) Cuentas de acceso FTP ilimitados:
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas no impone límites en la cantidad de cuentas de FTP que un Cliente puede crear y/o utilizar, ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la cantidad de las mismas, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros clientes que comparten el mismo servidor. Así mismo, queda expresamente prohibida la utilización de esta característica ilimitada con el propósito de brindar servicios de almacenamiento a terceros y el uso de cuentas de FTP del tipo “Usuario Anónimo” o “Invitado”.
- g) Dominios apuntados, Alias o parkeos ilimitados:
Dependiendo el Plan Asignado, CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas no impone límites en la cantidad de dominios que un usuario puede apuntar (o parkear) a su sitio web, ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la cantidad, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros clientes que comparten el servidor.
El uso “Ilimitado” de esta característica tiene el sólo propósito que el Cliente pueda ofrecer distintos dominios de acceso a su sitio web y cualquier uso no relacionado con esta finalidad queda expresamente prohibido.
- h) Sub-Dominios ilimitados:
CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas no impone límites en la cantidad de dominios que un usuario puede apuntar (o parkear) a su sitio web, ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la cantidad, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros clientes que comparten el servidor.
En cada caso, el uso indebido de las características ilimitadas de los planes de web hosting compartido “Plan Lite”, “Plan Inicio”, “SitioSimple”, Planes para Revendedores o cualquier Plan contratado, será analizado caso por caso y CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta o su contenido con el fin de garantizar la calidad y uptime del servicio, mediando o no aviso previo.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de CiudadPlástika® Soluciones Tecnológicas, notificándote por los medios que considere necesarios, incluido Internet.
Al contratar nuestros servicios al Cliente declara conocer y aceptar estas políticas de uso.
